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新条例让物业管理行业更加规范

  • 发布时间:2020-07-30 15:46

新条例让物业管理行业更加规范

【概要描述】“新条例降低了业主大会成立的门槛,也让物业管理行业更加规范。”柳州市物业管理行业协会会长林宇说,10人以上联名可申请成立业主大会,与之前相比门槛大大降低。

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  “新条例降低了业主大会成立的门槛,也让物业管理行业更加规范。”柳州市物业管理行业协会会长林宇说,10人以上联名可申请成立业主大会,与之前相比门槛大大降低。他也相信门槛见降低之后,柳州业委会就会越来越多。有了业委会一起来管理小区,这也将大大促进物业管理行业的发展。

  “如今电动车越来越多,新条例明确电动车不能乱停放、乱充电,若违反条例将被处罚,这其实给了物业管理企业强大的支持。”林宇称,其实物业管理企业一直想治理这种乱象,但是一些业主没有意识到乱停放、乱拉线充电的危害,还经常反咬一口说“物管妨碍了我的停车自由”,新条例给物业管理企业制止这种行为增加了底气。

  小区车位只租不售,新物业管理企业来了老的公司赖着不走等情况都要被重罚,这一系列新的措施,其实都是在一步步让物业管理行业更加规范。特别是禁止以停水停电方式催交物业费,这就是要让企业更加规范地去跟业主打交道,而不是通过停水电这种“强制的手段”。

  新条例明确公共收益应当单独列账,存入银行专户,并接受政府监管。这一项到底要如何操作,下一步物业管理行业协会也将请相关专家前来授课,并指导物业管理企业健全完善相关制度,将政策落到实处。

  广西宏志物业综合管理有限公司(以下简称宏志物业公司)始建于2007年3月,注册资金人民币伍佰万元;是一家以发展物业管理及相关产业为主,具有独立法人资格的国家二级资质企业,2013年1月被中国物业管理协会评为“中国金牌物业管理企业”,5月通过了国家世标认证中心(ISO9001:2008,IDT)质量管理体系、(ISO14001:2004,IDT)环境管理体系、(BS OHSAS 18001:2007,IDT)职业健康安全管理体系认证,2012年国家商务部、财政部批准为家政服务龙头企业,是玉林市物业协会理事,家政协会理事。总公司位于广西玉林市广场东路387号,下设陆川分公司、兴业分公司、宏志辰城电子科技有限公司、玉林宏志商贸有限公司、宏志家政服务部。公司的发展规划为创建集物业管理、服务与经营三位一体的现代化集团企业,机构合理、体系完整、人员敬业、管理先进、优势突出。

  宏志物业公司是依靠自身竞争能力进入市场,以物业服务管理为核心业务的专业化企业。聚集了一批懂管理、有专业知识、不断追求完美的管理人才。从业人员都具备了相应的专业资格证书;管理人员中98%均具有大专以上学历。

  公司自创立以来,本着“您的需要,就是我们的职责”,“您的满意,就是我们的服务宗旨”,贯彻“规范管理、诚信服务、持续改进、进取创新”的质量方针,秉承“关爱无处不在”的服务理念,坚持“热情、周到、耐心、细致”的工作作风,倡导“认真做事,用心做事,才能使事情做好”的工作态度。为充分使用和发掘人力资源,公司对员工的聘辞、培训、考核、升迁、薪资、福利、保险等建立有一套完整、规范的管理规章制度,合理的制度、丰厚的待遇保障了公司各项工作的正常运作及员工队伍的相对稳定。宏志物业作为社会型企业,植根于社会,回报于社会,从市场中汲取企业生存与发展的元素,从国内外先进物管企业中提取高品质理念,在拓展市场竞技中,以积极进取的姿态创造企业价值,并回馈社会。

  为给广大业主、物业使用人创造安全、整洁、舒适的居家环境,最大限度地满足物业使用人、物业投资者实现物业保值的同时,公司全面、系统地明确了安全、工程、保洁、绿化及客服接待等各部门的工作职责、工作内容、工作范围、工作流程、工作标准和考核标准。公司为进一步提高整体服务质量,还采用国内外先进的物业管理模式和优秀企业文化,培养出一支“敬业、勤奋、严谨、务实”的高素质、专业化的物业管理队伍。2007年5月,为了适应公司不断壮大的需要,公司顺利完成了组织机构归口调整,合理设有“五部两中心”,即市场拓展部、财务部、治安秩序部、工程部、保洁部、人才培训中心、客户服务中心。伴随着信息化管理体系模式的逐步建立,已迈上信息化、品牌化的道路。

  宏志物业一贯倡导“以人为本”的亲情管理模式,寄客户为我们生存和发展基础,视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友。服务力求“零缺陷、无微瑕”。宏志物业把高品位、高档次、高质量的服务建立在高素质的人才基础之上,培养先进企业文化,构建团队的和谐运作,提高综合素质,是公司发展昌盛的基本工作。全体宏志物业工作人员同心同德正以精英团队的姿态和百倍高昂的士气,努力扩大企业规模,向社会展示企业风采,传播企业文化。

  公司针对服务业的基本要求和服务对象的特殊性,十分重视对员工服务意识的培养和教育,要求员工牢固“树立服务意识、端正服务态度、掌握服务技能、提高服务质量”,同时,根据ISO9001国际质量体系要求,制订了一套既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业流程,使每个员工明确谁来做、怎样做,既注重过程,更看重结果。要求管理无盲区,服务无缺陷,工作无差错,住户无怨言,看谁做得“更仔细、更到位、更标准”,最终使业主和住户更满意。

  创造美好家园是我们的共同心愿,在此,我们郑重承诺:您的要求,将是我们永恒不变的工作内容;您的意见,将是我们永恒不竭的工作动力;您的满意,将是我们永恒不逾的工作目标。

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